契約者パネルのパスワードを失念したためリマインダーを利用したいが、サービス利用責任者メールアド...

サービス利用責任者メールアドレスは、契約者パネルからの確認となります。 不明な場合はカスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いします。 詳細表示

サイトマネージャーでPHPのバージョンを変更する際、どの程度で反映されるのか。

PHPバージョンの切り替えは、即時反映されます。 詳細表示

収容サーバ名を知りたいが、どこで確認できるのか。

サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後の インフォメーションにて、収容サーバ名（所属サーバ）を ご確認いただくことが可能です。 詳細表示

Web特権ユーザはいくつ設定できますか

弊社指定のユーザ名で3ユーザ設定可能です。 詳細表示

メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

メールアカウント(メールユーザ)のパスワードをお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

サイトマネージャー等のパスワードについて、定期的な（3ヵ月毎等）変更通知はあるか。

パスワードの変更依頼を通知する機能はございません。 詳細表示

サイトマネージャーで設定できるアクセスログ解析において、コンテンツ上のHTMLファイルへのアク...

統計情報として表示される「Pages」が該当します。 詳細については下記サポートサイトをご覧ください。 ■ログファイル 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp04.html 　 ＞9.ログ解析 詳細表示

サイトマネージャーで設定できるアクセスログ解析において、訪問者数は確認可能か。

統計情報として表示される「Visits」が該当します。 Visits　は正常に処理された(エラーを除いた)アクセス数より計算され、 最初のアクセスから30分以内に同じIPアドレスからアクセスがあった場合 そのアクセスをカウントせずに集計したアクセス数です。 ※社内ネットワークなどでグローバルI... 詳細表示

Web特権ユーザーを作成したい。

Web特権ユーザーの作成は、サイトマネージャーより可能でございます。 【Web特権ユーザーの作成】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　　... 詳細表示

利用中のPHPのバージョンを確認したい。

サイトマネージャーよりご確認いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの確認方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ユーザ名：admin パスワー... 詳細表示