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『 管理ツール 』 内のFAQ

47件中 1 - 10 件を表示

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  • Webアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

    Webアカウント(Webユーザ)のパスワードお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[WEB&FTP管理]→[Webユーザ管理]→[Webユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

    • No:2547
    • 公開日時:2017/02/28 00:00
  • ディスク容量についてメールが届いた。

    ディスク使用容量が80%を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80%を超えた場合、管理者(admin)宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80%... 詳細表示

    • No:2582
    • 公開日時:2018/02/14 14:15
    • 更新日時:2018/02/14 14:20
  • 契約者パネルはスマートフォンやタブレットから操作できるか。

    契約者パネルはパソコン向けにデザインされておりますが、スマートフォンやタブレットからも操作は可能です。 その他ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスの技術担当までご連絡ください。 詳細表示

    • No:2636
    • 公開日時:2018/08/02 17:01
  • サイトマネージャのパスワードを失念したので教えてほしい。

    恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。 サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。 契約者パネルにログインします。 ■契約者パネル ログインURL https://contract.smileserver.ne.jp... 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2018/08/08 15:57
    • 更新日時:2018/08/08 15:58
  • サイトマネージャのパスワードを変更したい。

    サイトマネージャのパスワード変更方法につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■サイトマネージャのパスワード変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/01first/01admin/admin01.html 現在のサイトマネージャのパスワードを失念または紛失した... 詳細表示

    • No:2658
    • 公開日時:2018/08/08 16:02
  • 契約者パネルのパスワードを失念したので教えてほしい。

    恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。l 下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってください。l ■パスワードの再発行 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract05.html 詳細表示

    • No:2659
    • 公開日時:2018/08/08 16:30
  • アクセスログを見たい。

    サイトマネージャから以下のログが確認できます。 Webアクセスログ Webエラーログ FTPアクセスログ 手順は以下のとおりです。 サイトマネージャにログイン WEB&FTP管理 > ログファイル > 最新ログ表示 の順にクリック 表示させたいログの種別をご選択し、表示行数を... 詳細表示

    • No:2715
    • 公開日時:2018/09/12 16:02
  • メールを転送したいので設定を教えて欲しい。

    メールの転送設定につきましては、サイトマネージャまたはメールマネージャから設定が可能です。 詳細につきましては下記のURLをご参照ください。 ■電子メールの機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail01.html   >6.メールの転送機能 ... 詳細表示

    • No:2731
    • 公開日時:2018/09/14 16:37
  • WEBのアクセスログやエラーログを見ることは可能か。

    WEBアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはWEBソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

    • No:2735
    • 公開日時:2018/09/14 16:52
  • Web特権ユーザはいくつ設定できますか

    弊社指定のユーザ名で3ユーザ設定可能です。 詳細表示

    • No:2750
    • 公開日時:2018/10/26 11:38

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