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『 管理ツール 』 内のFAQ

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  • Webアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

    Webアカウント(Webユーザ)のパスワードお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[WEB&FTP管理]→[Webユーザ管理]→[Webユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

    • No:2547
    • 公開日時:2017/02/28 00:00
  • 契約者パネルはスマートフォンやタブレットから操作できるか。

    契約者パネルはパソコン向けにデザインされておりますが、スマートフォンやタブレットからも操作は可能です。 その他ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスの技術担当までご連絡ください。 詳細表示

    • No:2636
    • 公開日時:2018/08/02 17:01
  • サイトマネージャのパスワードを変更したい。

    サイトマネージャのパスワード変更方法につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■サイトマネージャのパスワード変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/01first/01admin/admin01.html 現在のサイトマネージャのパスワードを失念または紛失した... 詳細表示

    • No:2658
    • 公開日時:2018/08/08 16:02
  • アクセスログを見たい。

    サイトマネージャから以下のログが確認できます。 Webアクセスログ Webエラーログ FTPアクセスログ 手順は以下のとおりです。 サイトマネージャにログイン WEB&FTP管理 > ログファイル > 最新ログ表示 の順にクリック 表示させたいログの種別をご選択し、表示行数を... 詳細表示

    • No:2715
    • 公開日時:2018/09/12 16:02
  • Web特権ユーザはいくつ設定できますか

    弊社指定のユーザ名で3ユーザ設定可能です。 詳細表示

    • No:2750
    • 公開日時:2018/10/26 11:38
  • Web特権ユーザとはなにか。

    Web特権ユーザーはサイト管理者(admin)にかわってWebを管理するためのアカウントです。 Webコンテンツの設置に限り、 サイト管理者(admin)と同等の権限を持ちます。 ホームページの管理を社内のご担当者さまやコンテンツ作成業者さまに委託される場合などに便利なアカウントです。 Web特権ユーザの詳... 詳細表示

    • No:2783
    • 公開日時:2018/12/03 16:20
  • Webユーザーを削除したい。

    Webユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下手順で可能でございます。 【Webユーザーの削除】  1.サイトマネージャーにログイン   ■サイトマネージャー    http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080    ※サイトマネージャーを選択  ... 詳細表示

    • No:2870
    • 公開日時:2019/09/26 17:46
  • Web特権ユーザーを作成したい。

    Web特権ユーザーの作成は、サイトマネージャーより可能でございます。 【Web特権ユーザーの作成】  1.サイトマネージャーにログイン   ■サイトマネージャー    http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080    ※サイトマネージャーを選択   ... 詳細表示

    • No:2871
    • 公開日時:2019/09/26 17:58
  • 契約者パネルやサイトマネージャーからサイトの中身(コンテンツデータ)を確認できるか。

    契約者パネルやサイトマネージャーからコンテンツデータを確認するとは出来かねます。 コンテンツデータを確認する場合は、FTPソフト等でサーバへ接続を行っていただく必要がございます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■ファイル転送について   ... 詳細表示

    • No:3003
    • 公開日時:2021/09/17 09:26
  • 直近500件より以前のWebのアクセスログを確認したい。

    FTPで保存されているログデータをダウンロードいただければ、確認することが可能です。 ※前日以前のファイルとなります。 ログファイルはサーバーの /log ディレクトリ内に保存されます。 /log ディレクトリ内はさらに /log/www と /log/ftp に分かれており、 ... 詳細表示

    • No:3010
    • 公開日時:2021/09/17 18:21

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