Webアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

Webアカウント(Webユーザ)のパスワードお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[WEB&FTP管理]→[Webユーザ管理]→[Webユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

契約者パネルのパスワードを失念したためリマインダーを利用したいが、サービス利用責任者メールアド...

サービス利用責任者メールアドレスは、契約者パネルからの確認となります。 不明な場合はカスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いします。 詳細表示

契約者パネルはスマートフォンやタブレットから操作できるか。

契約者パネルはパソコン向けにデザインされておりますが、スマートフォンやタブレットからも操作は可能です。 その他ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスの技術担当までご連絡ください。 詳細表示

サイトマネージャのパスワードを失念したので教えてほしい。

恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。 サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。 契約者パネルにログインします。 ■契約者パネル ログインURL https://contract.smileserver.ne.jp... 詳細表示

契約者パネルのパスワードを失念したので教えてほしい。

恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。l 下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってください。l ■パスワードの再発行 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract05.html 詳細表示

アクセスログを見たい。

サイトマネージャから以下のログが確認できます。 Webアクセスログ Webエラーログ FTPアクセスログ 手順は以下のとおりです。 サイトマネージャにログイン WEB&FTP管理　>　ログファイル　>　最新ログ表示　の順にクリック 表示させたいログの種別をご選択し、表示行数を... 詳細表示

Web特権ユーザはいくつ設定できますか

弊社指定のユーザ名で3ユーザ設定可能です。 詳細表示

Webユーザーを削除したい。

Webユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下手順で可能でございます。 【Webユーザーの削除】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　... 詳細表示

契約者パネルやサイトマネージャーからサイトの中身（コンテンツデータ）を確認できるか。

契約者パネルやサイトマネージャーからコンテンツデータを確認するとは出来かねます。 コンテンツデータを確認する場合は、FTPソフト等でサーバへ接続を行っていただく必要がございます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■ファイル転送について 　 ... 詳細表示

サイトがワームなどにアタックされた場合、そのリクエストもログとして記録されるのか。

スマイルサーバのサーバーはリクエストURIに以下の文字列が含まれる場合、 そのアクセスをワームによるアクセスとみなしアクセスログへの記録を行いません。 /system32/cmd.exe /MSADC/root.exe /scripts/root.exe /default.ida ... 詳細表示