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『 管理ツール 』 内のFAQ

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≪ 1 / 5ページ ≫

  • 契約者パネルから「セコムパスポート for Web」を申し込んだが、設定完了の連絡がない。

    セコムパスポートの発行のためには、申請後にメールでのドメイン認証と、ご担当者様の在籍確認を行う必要がございます。 現在の進捗状況について確認したく存じますので、お手数ではございますが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 ※通常、お申込から設定完了まで8営業日程度頂戴します。 詳細表示

    • No：2801
    • 公開日時：2018/12/04 14:26

  • Web特権ユーザーが不要になったので削除したい。

    Web特権ユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下の手順で可能です。 【Web特権ユーザーの削除】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 ... 詳細表示

    • No：2868
    • 公開日時：2019/09/26 17:20

  • Web特権ユーザーを作成したい。

    Web特権ユーザーの作成は、サイトマネージャーより可能でございます。 【Web特権ユーザーの作成】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　　... 詳細表示

    • No：2871
    • 公開日時：2019/09/26 17:58

  • ログファイルの保存には、サーバの容量を消費するか。

    ログファイルはご契約サーバのディスク容量を使用します。 Webコンテンツの容量として計算されますので、ログを多く使用するお客さまは サイトマネージャーの「Web/メール容量配分」でWebの容量を多めに配分することを お勧めいたします。 なお、当日分の記録途中の生ログはお客さまのディスク... 詳細表示

    • No：3011
    • 公開日時：2021/09/17 18:23

  • Webユーザとはなにか。

    Webユーザーは複数のお客さまがそれぞれ自分のホームページを持ちたい場合に使用するアカウントです。 サイト管理者(admin)・ Web特権ユーザーと比較すると主に次の点が制限されます。 ドキュメントルートへのコンテンツ設置は行えません。 CGI・PHPを使うことはできません。 Webユーザの詳細... 詳細表示

    • No：2784
    • 公開日時：2018/12/03 16:22

  • 指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのWEBサイトへの接続を拒否したい。

    サイトマネージャーより設定が可能でございます。 以下の手順をご参照いただき、設定を行ってください。 【IPアドレス（ドメイン名）でのアクセス制限】 　1.サイトマネージャーへログイン 　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメイン または サーバI... 詳細表示

    • No：2889
    • 公開日時：2019/12/10 12:00

  • 契約者パネルやサイトマネージャーからサイトの中身（コンテンツデータ）を確認できるか。

    契約者パネルやサイトマネージャーからコンテンツデータを確認するとは出来かねます。 コンテンツデータを確認する場合は、FTPソフト等でサーバへ接続を行っていただく必要がございます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■ファイル転送について 　 ... 詳細表示

    • No：3003
    • 公開日時：2021/09/17 09:26

  • 直近500件より以前のWebのアクセスログを確認したい。

    FTPで保存されているログデータをダウンロードいただければ、確認することが可能です。 ※前日以前のファイルとなります。 ログファイルはサーバーの /log ディレクトリ内に保存されます。 /log ディレクトリ内はさらに /log/www と /log/ftp に分かれており、 ... 詳細表示

    • No：3010
    • 公開日時：2021/09/17 18:21

  • 契約者パネルから登録情報の更新を行ったが、以前の情報を参照できる機能やログ等はあるか。

    恐れ入りますが、更新前の情報は保存しておりません。 詳細表示

    • No：3070
    • 公開日時：2021/10/07 19:44

  • Webアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

    Webアカウント(Webユーザ)のパスワードお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[WEB&FTP管理]→[Webユーザ管理]→[Webユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

    • No：2547
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

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