オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。
サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。 詳細表示
FTPパスワードはサイトマネージャーパスワードと同一のパスワードとなります。 ご不明な場合は、契約者パネルより以下の手順で変更が可能です。 <サイトマネージャー(FTP)パスワードの変更> 1.契約者パネルにログイン ■契約者パネル https://contract.smil... 詳細表示
クレジットカード払いに変更したいが、契約者パネルのパスワードがわからないので、書面で変更したい。
クレジットカード払いへのご変更は書面による受付を行っていないため、 契約者パネルから手続きを実施いただく必要がございます。 契約者パネルのパスワードが不明な場合は下記URLより変更手続きを行ってください。 ■契約者パネルパスワード再発行申請画面URL https://contract... 詳細表示
ご利用料金の引き落とし日につきましては、以下となります。 ■クレジットカード カードの種類により異なります。 ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。 ■請求書(銀行振込) 請求書発行:毎月7日頃 お支払期限:請求書発行の翌月20日 ■口座振替 毎月26日 ■NTT西日本・東日本、NTTドコモとの電話料... 詳細表示
ご利用明細の再発行は出来かねます。 恐れ入りますが、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 詳細表示
解約日の指定は可能でございます。 ●契約者パネルからのお手続きの場合 入力フォームの備考欄に希望停止日をご入力ください。 ●書面によるお手続きの場合 書面に停止日を指定する項目がありますのでご記入ください。 【ご注意ください】 サーバ契約は月毎のご契約となりますため、停止日をご指定されましても、日割り... 詳細表示
改めて口座振替(新規登録)のご申請が必要となります。 下記URLより申請書面をご印刷いただき、変更後の口座の情報をご記入・ご捺印のうえ、弊社までご返送ください。 ■口座振替申込書 http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/transfer.pd... 詳細表示
恐れ入りますが、お振込用紙およびコンビニ支払には対応しておりません。 現在ご選択頂けるお支払方法は以下のとおりです。 請求書支払(お振込) 口座振替(引き落とし) NTT合算請求支払 クレジットカード支払 各種変更手続きにつきましては以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 ... 詳細表示
ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...
弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用(税別500円)は含まれています。 また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。 詳細表示
契約者パネルから「DNS設定変更」をお申込みいただくことで変更が可能です。 詳細は下記URLをご参照ください。 ■親ドメインの設定(変更) http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain01.html 詳細表示
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