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『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

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見積もりが欲しいです

お見積りにつきましては、お客様ご自身でお見積りを作成できるフォームをご用意しておりますので、ご利用ください。見積シミュレーション詳細表示
- No：2552
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- 更新日時：2017/03/01 14:48
- カテゴリー：お見積もり、資料請求
契約者パネルのパスワードを失念したので教えてほしい。

恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。l 下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってください。l ■パスワードの再発行 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract05.html 詳細表示
- No：2659
- 公開日時：2018/08/08 16:30
- カテゴリー：管理ツール , パスワード
個人でもスマイルサーバを契約できるか。

個人の方でも問題なく、スマイルサーバをご契約いただけます。詳細表示
- No：2704
- 公開日時：2018/09/12 15:38
- カテゴリー：その他
現在登記準備中だが、法人名義でのスマイルサーバの契約はできるか。

スマイルサーバのご契約に関しては、法人での登記がされていない状況の場合、代表者様の個人契約としてご契約いただき、ご利用頂く組織が法人となられた（登記が完了）際に、個人様契約からの契約譲渡の手続きをいただければと存じます。譲渡のお手続きについては以下のURLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://s... 詳細表示
- No：2686
- 公開日時：2018/09/06 17:22
- カテゴリー：お申し込み方法 , 各種変更・お申込み
請求書の支払期限日が20日となっているが、社内処理上、月末支払となってしまう。

支払期限日を過ぎますと、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。詳細表示
- No：2745
- 公開日時：2018/10/23 17:38
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
FTPパスワードが分からなくなってしまった。

FTPパスワードはサイトマネージャーパスワードと同一のパスワードとなります。ご不明な場合は、契約者パネルより以下の手順で変更が可能です。＜サイトマネージャー（FTP）パスワードの変更＞　1.契約者パネルにログイン　　■契約者パネル　　　https://contract.smil... 詳細表示
- No：2833
- 公開日時：2019/09/13 15:01
- カテゴリー： FTP(ファイル転送) , パスワード
現在登記準備中だが、法人名義でドメインの取得は可能か。

仮登録申請を行うことで登記前の法人名での取得が可能です。 ※法人登記後、本登録の申請を行う必要がございます。詳細表示
- No：2687
- 公開日時：2018/09/06 17:23
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 各種変更・お申込み , お申し込み方法
ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...

弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用（税別500円）は含まれています。また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。詳細表示
- No：2700
- 公開日時：2018/09/12 15:29
- カテゴリー：ドメイン・DNS , お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
請求書が届かない。

まずはご登録のご住所に間違いがないか契約者パネルよりご確認をお願いします。住所変更の場合は、お客様情報の変更が必要となります。未着請求書については、再発行が可能です。補足）弊社のご請求については、請求額が2,000円未満の際は発行しておりません。翌月請求へ加算してご請求となりますのでご了承ください... 詳細表示
- No：2749
- 公開日時：2018/10/26 11:33
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金 , その他
サイトマネージャのパスワードを変更したい。

サイトマネージャのパスワード変更方法につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■サイトマネージャのパスワード変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/01first/01admin/admin01.html 現在のサイトマネージャのパスワードを失念または紛失した... 詳細表示
- No：2658
- 公開日時：2018/08/08 16:02
- カテゴリー：管理ツール , 各種変更・お申込み

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