まずはご登録のご住所に間違いがないか契約者パネルよりご確認をお願いします。 住所変更の場合は、お客様情報の変更が必要となります。未着請求書については、再発行が可能です。 補足)弊社のご請求については、請求額が2,000円未満の際は発行しておりません。 翌月請求へ加算してご請求となりますのでご了承ください... 詳細表示
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。
サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。 詳細表示
スマイルサーバの契約を親族の者へと譲り渡したい。どういった手続きが必要か。
承継のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 ■スマイルサーバサービス 承継・改称 申請書 ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/pdf/ss_rename.pdf 【必要な証... 詳細表示
FTPパスワードはサイトマネージャーパスワードと同一のパスワードとなります。 ご不明な場合は、契約者パネルより以下の手順で変更が可能です。 <サイトマネージャー(FTP)パスワードの変更> 1.契約者パネルにログイン ■契約者パネル https://contract.smil... 詳細表示
サイトマネージャーよりドメインの追加が可能です。 設定方法につきましては、下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
ドメインを新規で取得申請をした場合、取得までどれくらいかかるか。
ドメインの種別にもよりますが、通常3~7営業日ほどお時間を頂戴しております。 詳細表示
弊社サービスのお客様番号です。 開通通知などに記載のお客様番号8桁、半角、弊社発行のものです。 一部のお客様は、CSから始まる8桁の文字列(CS+数字6桁)です。 詳細表示
「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」でメールアドレスを登録後...
メール内のURLへアクセスして、ご利用規約をご確認いただき、内容に同意の上、「同意する」にチェックをいれて[次へ]ボタンをクリックします。 入力欄にお客様情報と任意のパスワードを入力した後、[登録]ボタンをクリックします。 詳細表示
適格請求書発行事業者登録番号は請求書のどの部分に記載されてますか。
請求書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。 適格請求書発行事業者登録番号:T2120001094795 詳細表示
適格請求書発行事業者登録番号はご利用料金内訳書のどの部分に記載されてますか。
ご利用料金内訳書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。 適格請求書発行事業者登録番号:T2120001094795 詳細表示
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