引き落とし明細(利用明細)の先行発行はできかねます。 なお、原則利用明細の発送はご利用月の翌月中旬を予定しております。 確定済の利用明細の内容につきましては、契約者パネルから ご確認いただけますので、そちらもご参照ください。 ■契約者パネル https://contra... 詳細表示
電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。
NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または 請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などを ご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
ドメインを新規で取得申請をした場合、取得までどれくらいかかるか。
ドメインの種別にもよりますが、通常3~7営業日ほどお時間を頂戴しております。 詳細表示
スマイルサーバの契約を親族の者へと譲り渡したい。どういった手続きが必要か。
承継のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 ■スマイルサーバサービス 承継・改称 申請書 ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/pdf/ss_rename.pdf 【必要な証... 詳細表示
現在設定しているSSL証明書に追加して、別のSSL証明書を設定した場合はどうなるか。
SSL証明書は1つしか設定できないため、元の証明書データは削除されます。 詳細表示
契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、支払方法変更のお申込みが可能です。 お手続き方法は、以下URLをご参考いただきますようお願いいたします。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
請求書送付先の宛名の変更につきましては、弊社にご登録いただいております。 お客様情報の変更のお手続きが必要となります。l 弊社ユーザサポートサイトの契約者パネルの「お客さま情報の確認/変更」から情報の変更が可能ですので、以下のURLをご参照いただき変更手続きをお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 ht... 詳細表示
月途中でサーバやオプションを申し込んだ場合、月額料金はどうなるか。
開通した日からの課金となり、日割り計算をさせていただきます。 詳細につきましては、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
サーバの開通日より開始されます。 サーバの開通はお申込から通常4~8営業日を必要としますが、ドメイン取得作業などにより前後いたします。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
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