クレジットカード支払いコースで契約していますが、領収書は発行してもらえますか?
クレジットカード支払いの場合の領収書発行は出来かねます。 恐れ入りますが、利用明細が必要な場合は、契約者パネルの [ご利用明細表示]からご確認ください。 契約者パネル 詳細表示
ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示
改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
月途中でサーバやオプションを申し込んだ場合、月額料金はどうなるか。
開通した日からの課金となり、日割り計算をさせていただきます。 詳細につきましては、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
サイトマネージャーよりドメインの追加が可能です。 設定方法につきましては、下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。
NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または 請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などを ご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
法人名義でサーバ契約をしているが、個人名義の回線情報による合算請求申込は可能か。
可能です。 申請する情報についてはあらかじめ回線請求元である NTTファイナンス等にお問合せのうえご申請ください。 詳細表示
「Web請求書システム」の登録に必要なお客様番号、郵便番号が不明です。
お客様番号、郵便番号が不明な場合は、お手数ですがメールにて以下までお問い合わせください。 ご契約者様名、お電話番号、ご住所、ご利用サービス名もそえてご連絡ください。 エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社 カスタマサービス担当 billing@nttsmc.com 詳細表示
「Web請求書システム」へ請求書がアップロード(公開)されるのはいつかですか。
通常、毎月5営業日目の午前10時ごろを予定してます。 アップロード(公開)されましたら、登録メールアドレスへご連絡いたします。 詳細表示
ご契約情報等を電子メールにてご案内いたしますので、メールアドレスは必要でございます。 なお、開通通知書や各種連絡等、重要なご連絡を送付させていただきますので、 携帯電話のメールアドレスではなく、パソコンのメールアドレスをご利用ください。 詳細表示
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