スマイルサーバで利用しているドメインのサブドメインは使用できるか。
サブドメインのご利用は可能でございます。 お客様のご利用状況によって、サブドメインのご利用方法は変わりますので、詳細については弊社カスタマーサービスまでお問合せいただけますようお願いいたします。 詳細表示
属性型・地域型JPドメイン(co.jpドメインなど)を2つ以上持つことは可能か。
属性型・地域型JPドメインを複数持つことは原則できかねます。 規定により一定期間以上の同時保有ができません。 ただし、お客様の状況によっては条件付きで複数ドメインを持つことも可能でございますので、一度弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
ドメイン名を他法人へ譲渡する際の、必要書類を教えて欲しい。(法人同士のやり取り)
譲渡元、譲渡先法人それぞれの印鑑証明とドメイン名譲渡申請書が必要です。 詳細表示
他社でドメインを新たに取得したが、スマイルサーバに維持管理を依頼することは可能か。
新規取得から60日以上経過していないドメインの移管申請は承っておりません。 新規取得後60日以上経過してから改めて申請いただきますようお願いいたします。 詳細表示
他社からドメインを持ち込もうとしたが、Auth Codeが打ち込めない。
文字列の中に記号が入っていると、入力が反映されないことがございます。 その場合は一旦ダミーのコードをご入力いただき、お申込フォームの備考欄に正式なAuth Codeをご入力のうえ、お申込みください。 詳細表示
可能でございます。 変更するドメインを既に取得しているかどうかで、お手続きの方法が変わりますので、一度弊社カスタマーサービスまでご相談いただけますでしょうか。 詳細表示
サーバ開通時にお送りしております開通通知メール、または契約者パネルの「サーバ設定情報」にてご確認いただけます。 詳細表示
社名変更に伴い、設定ドメインを新社名用のドメインに変更したい。
契約者パネルよりお手続きが可能です。 既に新ドメインを取得されているかどうかで申請方法が変わります。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、社名変更(契約名義変更)につきましては、以下ユーザサポートサイトにてお手続き方法などを確認いただけます。 ■契約の名義変更 ht... 詳細表示
利用中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することは可能か。
ご契約中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することはできかねます。 またスマイルサーバのマルチドメイン機能は、1つのグローバルIPアドレスにて、 複数のドメインを運用する仕様となります。 別のグローバルIPアドレスで運用されたい場合は新たにサーバ契約を行う必要がございます。 詳細表示
ドメインを他社で維持管理した状態でSSLセットプランを利用することは可能か。
ドメインの維持管理が他社の状態でSSLセットプランを利用することは可能でございます。 ただし、セット費用に含まれるドメイン名維持管理費用を 差し引くことは出来かねますので、予めご了承ください。 また、他社でドメインを維持管理したままSSLセットプランを お申込頂いた場合、 サーバ... 詳細表示
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