属性型・地域型JPドメイン（co.jpドメインなど）を2つ以上持つことは可能か。

属性型・地域型JPドメインを複数持つことは原則できかねます。 規定により一定期間以上の同時保有ができません。 ただし、お客様の状況によっては条件付きで複数ドメインを持つことも可能でございますので、一度弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

スマイルサーバで維持管理が可能なドメイン名について教えてほしい。

弊社で維持管理が可能なドメインは以下となります。 【属性型JPドメイン名】 .co.jp　.or.jp　 .ne.jp　.ac.jp　.ad.jp　.ed.jp　.go.jp　.gr.jp 【汎用JPドメイン名】 .jp 【gTLD/sTLDドメイン名】 .com　.net　.org　.biz　.... 詳細表示

lg.jpドメインを取得したいが可能か。

恐れ入りますが、「lg.jp」ドメインにつきましては、 弊社では取得代行、および維持管理を行っておりません。 ただし、サーバ設定ドメインとしてご利用いただくことは可能でございます。 なお、弊社にて取得代行および維持管理ができるドメインは 以下のとおりです。 【属性... 詳細表示

ドメインを他社に移管しようとしたが、残有効期限が一ヶ月未満のため移管できないと言われたので期間...

お客さま希望等による任意のタイミングでの更新は出来かねます。 恐れ入りますが、更新期限満了をお待ちいただき、更新がなされてから改めて 移管申請を行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示

サーバのIPアドレスはどこで確認できるか。

サーバ開通時にお送りしております開通通知メール、または契約者パネルの「サーバ設定情報」にてご確認いただけます。 詳細表示

親ドメインは外部のメールサーバを利用している。別のドメインを使ってスマイルサーバでメールを送信...

対象のドメインを子ドメインとして設定いただくことで スマイルサーバからメールを送信することは可能です。 子ドメインの設定方法につきましては、下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■子ドメインの設定 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/0... 詳細表示

IPアドレスは固定か。

スマイルサーバでは、サーバ毎に固定のグローバルIPアドレスを付与しており、IPアドレスが変更されることはございません。 なお、当社サーバに付与しているIPアドレスとなっておりますので、他の機器やサーバへ付与することはできません。 詳細表示

ドメイン維持管理の解約申請後、Whois情報の変更をしてもらえますか。

ドメイン維持管理をご解約されましても、他社への移管が完了するまでであれば弊社にてWhois情報を変更することは可能です。 詳細表示

ドメイン名の取得はどうすればよいか。

スマイルサーバを未契約の方はサーバのお申込と同時に、既にご契約をお持ちの方は契約者パネルから「ドメイン名取得代行申請オプション」をご利用いただくことで取得が可能です。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただくか、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 ■ドメイン取得・維持管理オプション ht... 詳細表示

ドメイン名の有効期限が近付いているが、どのように更新すればよいか。

弊社で維持管理を行っているドメインにつきましては、弊社で更新手続きを 行いますので、お客さまで必要な作業はございません。 詳細表示