他社でドメインを新たに取得したが、スマイルサーバに維持管理を依頼することは可能か。

新規取得から60日以上経過していないドメインの移管申請は承っておりません。 新規取得後60日以上経過してから改めて申請いただきますようお願いいたします。 詳細表示

他社からドメインを持ち込もうとしたが、Auth Codeが打ち込めない。

文字列の中に記号が入っていると、入力が反映されないことがございます。 その場合は一旦ダミーのコードをご入力いただき、お申込フォームの備考欄に正式なAuth Codeをご入力のうえ、お申込みください。 詳細表示

ドメインを他社で維持管理した状態でSSLセットプランを利用することは可能か。

ドメインの維持管理が他社の状態でSSLセットプランを利用することは可能でございます。 ただし、セット費用に含まれるドメイン名維持管理費用を 差し引くことは出来かねますので、予めご了承ください。 また、他社でドメインを維持管理したままSSLセットプランを お申込頂いた場合、 サーバ... 詳細表示

ドメイン名の取得はどうすればよいか。

スマイルサーバを未契約の方はサーバのお申込と同時に、既にご契約をお持ちの方は契約者パネルから「ドメイン名取得代行申請オプション」をご利用いただくことで取得が可能です。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただくか、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 ■ドメイン取得・維持管理オプション ht... 詳細表示

スマイルサーバで維持管理が可能なドメイン名について教えてほしい。

弊社で維持管理が可能なドメインは以下となります。 【属性型JPドメイン名】 .co.jp　.or.jp　 .ne.jp　.ac.jp　.ad.jp　.ed.jp　.go.jp　.gr.jp 【汎用JPドメイン名】 .jp 【gTLD/sTLDドメイン名】 .com　.net　.org　.biz　.... 詳細表示

親ドメインは外部のメールサーバを利用している。別のドメインを使ってスマイルサーバでメールを送信...

対象のドメインを子ドメインとして設定いただくことで スマイルサーバからメールを送信することは可能です。 子ドメインの設定方法につきましては、下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■子ドメインの設定 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/0... 詳細表示

スマイルサーバで代行取得が可能なドメイン名について教えてほしい。

弊社で代行取得が可能なドメインは以下となります。 【属性型JPドメイン名】 .co.jp　.or.jp　 .ne.jp　.ac.jp　.ad.jp　.ed.jp　.go.jp　.gr.jp 【汎用JPドメイン名】 .jp 【gTLD/sTLDドメイン名】 .com　.net　.org　.biz　.... 詳細表示

利用中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することは可能か。

ご契約中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することはできかねます。 またスマイルサーバのマルチドメイン機能は、１つのグローバルIPアドレスにて、 複数のドメインを運用する仕様となります。 別のグローバルIPアドレスで運用されたい場合は新たにサーバ契約を行う必要がございます。 詳細表示

標準DNSサーバを利用している場合、DNSのゾーン情報はどのように登録されているか。

弊社標準DNSサーバ（Aパターン）をご利用の場合、以下のように設定しております。 ------------------------------------------------------------------- （ドメインがexample.com、IPアドレスが123.123.123.1... 詳細表示

ドメインを他社に移管しようとしたが、残有効期限が一ヶ月未満のため移管できないと言われたので期間...

お客さま希望等による任意のタイミングでの更新は出来かねます。 恐れ入りますが、更新期限満了をお待ちいただき、更新がなされてから改めて 移管申請を行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示