ドメイン維持管理の解約申請後、Whois情報の変更をしてもらえますか。

ドメイン維持管理をご解約されましても、他社への移管が完了するまでであれば弊社にてWhois情報を変更することは可能です。 詳細表示

属性型・地域型JPドメイン（co.jpドメインなど）を2つ以上持つことは可能か。

属性型・地域型JPドメインを複数持つことは原則できかねます。 規定により一定期間以上の同時保有ができません。 ただし、お客様の状況によっては条件付きで複数ドメインを持つことも可能でございますので、一度弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

IPアドレスは固定か。

スマイルサーバでは、サーバ毎に固定のグローバルIPアドレスを付与しており、IPアドレスが変更されることはございません。 なお、当社サーバに付与しているIPアドレスとなっておりますので、他の機器やサーバへ付与することはできません。 詳細表示

ドメインを他社で維持管理した状態でSSLセットプランを利用することは可能か。

ドメインの維持管理が他社の状態でSSLセットプランを利用することは可能でございます。 ただし、セット費用に含まれるドメイン名維持管理費用を 差し引くことは出来かねますので、予めご了承ください。 また、他社でドメインを維持管理したままSSLセットプランを お申込頂いた場合、 サーバ... 詳細表示

ドメイン名の改称手続きに必要な書類を教えて欲しい。

履歴事項全部証明書、ドメイン名改称申請書が必要です。 詳細表示

スマイルサーバで維持管理が可能なドメイン名について教えてほしい。

弊社で維持管理が可能なドメインは以下となります。 【属性型JPドメイン名】 .co.jp　.or.jp　 .ne.jp　.ac.jp　.ad.jp　.ed.jp　.go.jp　.gr.jp 【汎用JPドメイン名】 .jp 【gTLD/sTLDドメイン名】 .com　.net　.org　.biz　.... 詳細表示

他社からドメインを持ち込もうとしたが、Auth Codeが打ち込めない。

文字列の中に記号が入っていると、入力が反映されないことがございます。 その場合は一旦ダミーのコードをご入力いただき、お申込フォームの備考欄に正式なAuth Codeをご入力のうえ、お申込みください。 詳細表示

他社でドメインを新たに取得したが、スマイルサーバに維持管理を依頼することは可能か。

新規取得から60日以上経過していないドメインの移管申請は承っておりません。 新規取得後60日以上経過してから改めて申請いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ドメイン名を他法人へ譲渡する際の、必要書類を教えて欲しい。（法人同士のやり取り）

譲渡元、譲渡先法人それぞれの印鑑証明とドメイン名譲渡申請書が必要です。 詳細表示

ドメイン名の取得はどうすればよいか。

スマイルサーバを未契約の方はサーバのお申込と同時に、既にご契約をお持ちの方は契約者パネルから「ドメイン名取得代行申請オプション」をご利用いただくことで取得が可能です。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただくか、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 ■ドメイン取得・維持管理オプション ht... 詳細表示