サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。
弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書:原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替:原則ご利用月の翌月... 詳細表示
NTT合算請求(回収代行)の申請を行っているが、進捗状況を確認したい。
ご申請の進捗状況を確認いたしますので、下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、NTT合算請求(回収代行)の審査には通常1.2ヶ月を要します。 適応されましたら書面にて通知いたしますのでご確認ください。 詳細表示
現在登記準備中だが、法人名義でのスマイルサーバの契約はできるか。
スマイルサーバのご契約に関しては、法人での登記がされていない状況の場合、代表者様の個人契約としてご契約いただき、ご利用頂く組織が法人となられた(登記が完了)際に、個人様契約からの契約譲渡の手続きをいただければと存じます。 譲渡のお手続きについては以下のURLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://s... 詳細表示
弊社契約パネルから、ご登録情報の「請求担当者情報」変更のお手続きをお願いいたします。 ■契約者パネル(V4) https://contract.smileserver.ne.jp ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/co... 詳細表示
プランおよびオプションの個別請求はできかねます。 詳細表示
クレジットカード支払いで契約したいのですが、使えるカード会社に制限はありますか?
スマイルサーバでご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりとなります。 VISA Master Card JCB UC UFJ NICOS Diners Club Orico 楽天KC Cedyna JACCS SAISON CARD DC AMEX 詳細につきましては、以下サービスサイトをご覧くだ... 詳細表示
1日~月末までのご利用料金を翌月の上旬に請求書を発行いたします。 なお、請求書の場合、ご利用金額が2000円以下の場合、請求金額は翌月に繰り越され、請求金額2000円を越えた場合に請求書が発行されることになります。 予めご了承くださいますようお願い申しあげます。 詳細表示
オンラインストレージやファイル共有ソフトのようなサービスやアプリはあるか。
恐れ入りますが、スマイルサーバにおきましては該当するサービスおよびアプリのご提供はございません。 ただし、非公開領域(/data フォルダ)に対しFTPソフトで接続を行い、ファイルサーバとしてご利用いただくことは可能です。 詳細表示
大変恐れ入りますが、年払いプランのご提供はございません。 詳細表示
口座振替への変更につきましては、書面による申請が必要になります。 下記URLより書面をダウンロードいただき、必要事項をご記入ご捺印のうえ弊社までご返送ください。 ■口座振替申請書ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/t... 詳細表示
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