見積もりは作成できるか。

可能でございます。 お見積りの内容を確認させていただきますので、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

サーバを申し込んでから課金が開始されるのはいつか。

サーバの開通日より開始されます。 サーバの開通はお申込から通常4～8営業日を必要としますが、ドメイン取得作業などにより前後いたします。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

Webからのサービス申し込み（オンラインサインアップ）ができないのですが、書類で申し込むことは...

書類でお申込みいただくことも可能です。 以下資料請求フォームより資料請求いただけますようお願いいたします。 資料請求 詳細表示

支払い方法をNTT回線の請求に合算したい。

契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、電話料金へ合算するための申請が可能です。 詳細な手順につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示

NTT合算請求（回収代行）の申請を行っているが、進捗状況を確認したい。

ご申請の進捗状況を確認いたしますので、下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、NTT合算請求（回収代行）の審査には通常1.2ヶ月を要します。 適応されましたら書面にて通知いたしますのでご確認ください。 詳細表示

口座振替の引落日に入金が間に合わなかった。再度引落は可能か。

大変申し訳ございませんが、2度の引落はできません。引落日に料金の引落ができなかった場合、翌月に請求書を送付いたしますので、期限内に振込をお願いします。 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 詳細表示

サービスの申し込みと独自ドメインの取得方法を教えてください。

以下オンラインサインアップからお申込みいただけますようお願いいたします。 オンラインサインアップ 詳細表示

見積もりが欲しいです

お見積りにつきましては、お客様ご自身でお見積りを作成できるフォームをご用意しておりますので、ご利用ください。 見積シミュレーション 詳細表示

引き落としはいつされますか？

ご利用料金の引き落とし日につきましては、以下となります。 ■クレジットカード カードの種類により異なります。 ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。 ■請求書(銀行振込) 請求書発行：毎月7日頃 お支払期限：請求書発行の翌月20日 ■口座振替 毎月26日 ■NTT西日本・東日本、NTTドコモとの電話料... 詳細表示

ホームページの作成をお願いしたい。

弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示