メールユーザの容量が満杯になったのでメールを削除しようとしたが、削除することができない。
サイトマネージャーより対象メールユーザの容量を拡張してから、メール削除をお試しください。 ------------------------------------------------ 【メールユーザ容量拡張】 1.サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL ... 詳細表示
スマイルサーバでは共有SSLご用意はございません。 サイトのSSL化を行う場合は独自SSLをご利用ください。 詳細については以下サービスサイト、ユーザサポートサイトよりご確認ください。 ■SSLサーバ証明オプション https://www.smileserver... 詳細表示
ログファイルはご契約サーバのディスク容量を使用します。 Webコンテンツの容量として計算されますので、ログを多く使用するお客さまは サイトマネージャーの「Web/メール容量配分」でWebの容量を多めに配分することを お勧めいたします。 なお、当日分の記録途中の生ログはお客さまのディスク... 詳細表示
SSLサーバ証明書を設定してドメインでアクセスした場合、自動的にhttpsとして表示されるのか。
常時httpsとして表示させたい場合は、リダイレクト転送の設定が必要となり、 .htaccessへの記述が必要です。 詳細については以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■HTTPSサイトの準備から公開まで https://support.smileserver.ne.... 詳細表示
メールサーバに接続する際、平文での接続を強制的に拒否するような設定は可能か。
サーバ仕様上、平文の接続を拒否するような設定は出来かねます。 恐れ入りますが、メールソフト側にて暗号化の設定を行っていただけますよう お願いいたします。 設定方法は弊社ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■機能設定・使用方法 https://support.... 詳細表示
「データベース接続確立エラー」となりホームページが見れなくなった。
エラーログで下記エラーが表示されている場合、一定時間に対する MySQLのクエリ回数の上限に掛ったために発生しているエラーと思われます。 ------------------------------------------------------------------- User 'データベ... 詳細表示
サイトマネージャー等のパスワードについて、定期的な(3ヵ月毎等)変更通知はあるか。
パスワードの変更依頼を通知する機能はございません。 詳細表示
スマイルサーバは「root権限」をお客様へお渡ししていないサーバのため、 お客さまご自身でSSLサーバー証明書を設定することはできかねます。 お客さまで取得されるSSLサーバー証明書を設定する場合は、 「SSL対応」オプション(有償)による設定依頼をお願いいたします。 ■SSL対応 h... 詳細表示
SSLサーバ証明書の仕様変更について、www有用、www無用の両方の証明書を設定すれば、www...
2枚のSSLサーバ証明書を設定することはできません。1枚の証明書でwww有無どちらも対応可能な2way証明書、もしくはワイルドカード証明書に変更が必要です。 詳細表示
SSLサーバ証明書の仕様変更について、申込時のコモンネームはwww.ドメインだったが、実際の運...
可能です。お客様情報とともに下記カスタマーサービスへお問合せください。 コモンネーム変更作業時に、証明書の失効と再取得が必要なため、30分~60分程度https通信が出来ない時間がございます。何卒ご了承ください。 暗号化なしのhttp通信は可能です。 【カスタマーサービス連絡先】 ... 詳細表示
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