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『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

304件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 31ページ ≫

  • Webアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

    Webアカウント(Webユーザ)のパスワードお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[WEB&FTP管理]→[Webユーザ管理]→[Webユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

    • No：2547
    • 公開日時：2017/02/28 00:00
    • カテゴリー： 管理ツール

  • スキップ証明書は利用可能ですか。

    スマイルサーバでは、スキップ証明書は利用できません。 詳細表示

    • No：2581
    • 公開日時：2018/02/14 12:10
    • カテゴリー： SSL

  • サイトマネージャのパスワードを失念したので教えてほしい。

    恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。 サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。 契約者パネルにログインします。 ■契約者パネル ログインURL https://contract.smileserver.ne.jp... 詳細表示

    • No：2656
    • 公開日時：2018/08/08 15:57
    • 更新日時：2018/08/08 15:58
    • カテゴリー： 管理ツール

  • IPアドレスは固定か。

    スマイルサーバでは、サーバ毎に固定のグローバルIPアドレスを付与しており、IPアドレスが変更されることはございません。 なお、当社サーバに付与しているIPアドレスとなっておりますので、他の機器やサーバへ付与することはできません。 詳細表示

  • Web特権ユーザとはなにか。

    Web特権ユーザーはサイト管理者(admin)にかわってWebを管理するためのアカウントです。 Webコンテンツの設置に限り、 サイト管理者(admin)と同等の権限を持ちます。 ホームページの管理を社内のご担当者さまやコンテンツ作成業者さまに委託される場合などに便利なアカウントです。 Web特権ユーザの詳... 詳細表示

    • No：2783
    • 公開日時：2018/12/03 16:20
    • カテゴリー： 管理ツール

  • Web特権ユーザーを作成したい。

    Web特権ユーザーの作成は、サイトマネージャーより可能でございます。 【Web特権ユーザーの作成】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　　... 詳細表示

    • No：2871
    • 公開日時：2019/09/26 17:58
    • カテゴリー： 管理ツール

  • ログの保存期間を教えてほしい。

    初期状態では保存期間は7日で設定されておりますが、 サイトマネージャーにて0日から40日まで任意に変更が可能でございます。 詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■ログファイル 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp... 詳細表示

    • No：2873
    • 公開日時：2019/10/03 12:09
    • カテゴリー： 管理ツール

  • SSLサーバ証明書を導入し「https」でアクセスできるようになると、「http」ではコンテン...

    SSLサーバ証明書を導入されましても/homeディレクトリにコンテンツを設置されていれば、 「http」でコンテンツを表示することは可能でございます。 詳細表示

    • No：2877
    • 公開日時：2019/10/31 14:39
    • 更新日時：2019/10/31 14:40
    • カテゴリー： Web

  • ドメインを他社で維持管理した状態でSSLセットプランを利用することは可能か。

    ドメインの維持管理が他社の状態でSSLセットプランを利用することは可能でございます。 ただし、セット費用に含まれるドメイン名維持管理費用を 差し引くことは出来かねますので、予めご了承ください。 また、他社でドメインを維持管理したままSSLセットプランを お申込頂いた場合、 サーバ... 詳細表示

    • No：2968
    • 公開日時：2021/09/13 13:42
    • 更新日時：2021/09/13 13:43
    • カテゴリー： ドメイン・DNS

  • 定期的にサーバ内データのバックアップを取りたい。

    弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション 　 https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ バックアップオプションのお申込みは契約者パネルより行ってください。 なお、お申し込み... 詳細表示

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