特定のメールアドレスを受信拒否設定できますか。

スマイルサーバV4には、受信拒否設定機能はございません。 メールソフトの受信拒否設定機能をご活用いただきますようお願いいたします。 詳細表示

アクセスログ解析の設定をONにしていなかった場合、過去の情報は見れないか。

アクセス解析の設定をONに設定いただいた時点以降の情報が確認いただけます。 なお、解析結果は翌日からご確認いただけます。 詳細表示

添付ファイルのあるメールを送信する際、サーバ側で添付ファイルを自動的に暗号化する機能はあるか。

恐れ入りますが、サーバで添付ファイルを暗号化する機能のご提供はございません。 詳細表示

CSR受付番号が分からなくなったので教えてほしい。

お手数ではございますが、CSR受付番号を失念された場合は サイトマネージャーよりCSRを再作成いただきますようお願いいたします。 詳細表示

サーバ側でメールの添付ファイルを自動で圧縮できる機能はあるか。

恐れ入りますが、サーバ側で添付ファイル自動圧縮機能のご提供はございません。 詳細表示

ドメインを他社で維持管理した状態でSSLセットプランを利用することは可能か。

ドメインの維持管理が他社の状態でSSLセットプランを利用することは可能でございます。 ただし、セット費用に含まれるドメイン名維持管理費用を 差し引くことは出来かねますので、予めご了承ください。 また、他社でドメインを維持管理したままSSLセットプランを お申込頂いた場合、 サーバ... 詳細表示

SSLサーバ証明書の有効期限が切れてしまった場合、どうなるのか。

Webサイトへhttps通信した際にサーバ証明書が有効でない旨の警告が表示されます。 Webサイトの信用に関わることですので、継続してご利用いただく場合は、 速やかに更新いただくことを推奨いたします。 詳細表示

定期的にサーバ内データのバックアップを取りたい。

弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション 　 https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ バックアップオプションのお申込みは契約者パネルより行ってください。 なお、お申し込み... 詳細表示

バックアップオプションではデータベースデータはバックアップ対象になるか。

バックアップの対象となります。 ※サイトマネージャーでONに設定しているデータベースのみ、バックアップを取得します。 ただし、稼働中のデータベースからデータエクスポートによりバックアップを 取得する方式のため、データの整合性は保証しておりません。 バックアップ対象については以下ユ... 詳細表示

バックアップオプションのバックアップを行うスケジュールを変更したい。

バックアップマネージャーより変更が可能です。 詳細につきましては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html 　 ＞4.バッ... 詳細表示