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『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

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≪ 1 / 13ページ ≫

請求書の送付先を変更したいがどうすればよいか？

契約者パネルの[お客さま情報の確認/変更]から請求担当者情報をご変更ください。契約者パネル詳細表示
- No：2558
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
支払方法変更で法人のクレジットカードの登録はできますか。

法人カードもご利用可能です。登録につきましては、法人カード券面に印字されている個人名をご入力ください。 ※個人名の記載がない場合は、券面に印字のとおり（法人名）のご入力をお願いいたします。詳細表示
- No：2595
- 公開日時：2018/07/30 10:55
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
請求書を紛失したので再発行してほしい。

再発行は可能でございます。弊社カスタマーサービスの料金担当までご連絡ください。 ※既にお支払いただいた請求書につきましては、原則再発行が出来かねます。予めご了承いただきますようお願いいたします。詳細表示
- No：2629
- 公開日時：2018/08/02 16:41
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
住所移転に伴い、請求書送付先の宛名を変更したい。

請求書送付先の宛名の変更につきましては、弊社にご登録いただいております。お客様情報の変更のお手続きが必要となります。l 弊社ユーザサポートサイトの契約者パネルの「お客さま情報の確認/変更」から情報の変更が可能ですので、以下のURLをご参照いただき変更手続きをお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 ht... 詳細表示
- No：2683
- 公開日時：2018/09/06 17:14
- カテゴリー：各種変更・お申込み
支払方法の変更はできますか？

契約者パネルの[お支払い方法の確認/変更]からお支払い方法の変更手続きが実施いただけます。詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。お支払い方法変更　契約者パネル詳細表示
- No：2556
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
クレジットカード支払いコースで契約していますが、領収書は発行してもらえますか？

クレジットカード支払いの場合の領収書発行は出来かねます。恐れ入りますが、利用明細が必要な場合は、契約者パネルの [ご利用明細表示]からご確認ください。契約者パネル詳細表示
- No：2561
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
登録しているクレジットカードの有効期限を更新したい。

すでにご登録済のクレジットカードの有効期限の更新の場合は、再度契約者パネルよりログインいただき、カード情報の更新をお願いいたします。登録更新については、月末までのご登録にて翌月のご請求より、更新カードへご請求させていただきます。詳細表示
- No：2596
- 公開日時：2018/07/30 10:57
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
社名変更に伴い契約名義を変更したい。

改称のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2664
- 公開日時：2018/08/10 16:54
- カテゴリー：各種変更・お申込み
合併に伴い契約名義を変更したい。

改称のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2665
- 公開日時：2018/08/10 16:57
- カテゴリー：各種変更・お申込み
過去の請求内容を確認したい。

契約者パネルで確認可能です。下記手順をご参照いただき、ご確認ください。【利用明細の確認】　1.契約者パネルへログイン　　■契約者パネルログインURL 　　　https://contract.smileserver.ne.jp/ 　　　※スマイルサーバお客様番号、契約... 詳細表示
- No：2892
- 公開日時：2019/12/10 17:17
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金

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