インボイス制度への対応について、請求書支払い以外はどのような対応になりますか。
請求書支払い以外(口座振替、電話料金合算サービス、クレジットカード)をご利用の場合のインボイス取得について ・「ご利用料金内訳書」をご提供させていただきます。 ・「ご利用料金内訳書」は、「Web請求書システム」にてPDF形式でご提供させていただきます。(紙でのご提供はございません。) Web請求書システ... 詳細表示
インボイス制度への対応について、適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。
弊社の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 T2120001094795 <適格請求書発行事業者公表サイト> ※2023年9月現在 https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=2120001094795 詳細表示
お支払い期限の変更はお受けしておりません。 期日内でのご対応をお願いいたします。 詳細表示
ドメインを新規で取得申請をした場合、取得までどれくらいかかるか。
ドメインの種別にもよりますが、通常3~7営業日ほどお時間を頂戴しております。 詳細表示
契約者パネルから確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【契約明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号... 詳細表示
契約者パネルより申し込むオプションを間違ってしまったので、キャンセルしたいがどうすればよいか。
お申込み完了後、弊社から受付のメールが送信されておりますので、そのメールにキャンセルの旨を記載いただき、弊社までご返信ください。 受付メールが見当たらない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
個人の方でも問題なく、スマイルサーバをご契約いただけます。 詳細表示
現在登記準備中だが、法人名義でのスマイルサーバの契約はできるか。
スマイルサーバのご契約に関しては、法人での登記がされていない状況の場合、代表者様の個人契約としてご契約いただき、ご利用頂く組織が法人となられた(登記が完了)際に、個人様契約からの契約譲渡の手続きをいただければと存じます。 譲渡のお手続きについては以下のURLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://s... 詳細表示
NTT合算請求(回収代行)の申請を行っているが、進捗状況を確認したい。
ご申請の進捗状況を確認いたしますので、下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、NTT合算請求(回収代行)の審査には通常1.2ヶ月を要します。 適応されましたら書面にて通知いたしますのでご確認ください。 詳細表示
サイボウズのバージョンアップを行ったが、料金はいつ請求されるのか。
サイボウズのバージョンアップにつきましては、無償で対応させていただいておりますため、費用の請求はございません。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ(バージョン2、3)でサイボウズOfficeをご利用されており、新サーバ(バージョン4)へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用いただけます。 詳細表示
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