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『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

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登録情報（住所、電話番号、メールアドレス等）を変更したい。

契約者パネルまたは書面にてご変更いただけます。詳細な手順については下記URLをご参照ください。 ■お客さま情報の変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
- No：2661
- 公開日時：2018/08/08 16:34
- 更新日時：2019/09/12 11:46
- カテゴリー：各種変更・お申込み
サーバ契約を第三者（個人）へ譲り渡したい。

ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2662
- 公開日時：2018/08/08 16:37
- カテゴリー：各種変更・お申込み
サーバ契約を別法人へ譲り渡したい。

ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2663
- 公開日時：2018/08/10 16:52
- カテゴリー：各種変更・お申込み
社名変更に伴い契約名義を変更したい。

改称のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2664
- 公開日時：2018/08/10 16:54
- カテゴリー：各種変更・お申込み
合併に伴い契約名義を変更したい。

改称のお手続きが必要となります。弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示
- No：2665
- 公開日時：2018/08/10 16:57
- カテゴリー：各種変更・お申込み
見積もりは作成できるか。

可能でございます。お見積りの内容を確認させていただきますので、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2667
- 公開日時：2018/08/10 17:15
- カテゴリー：お見積もり、資料請求
年間で一括で支払ができるプランはありますか。

大変恐れ入りますが、年払いプランのご提供はございません。詳細表示
- No：2670
- 公開日時：2018/08/14 14:39
- カテゴリー：お申し込み方法 , お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。

プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。ただし、弊社へのお支払方法が回収代行（NTT回線請求への合算）を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求（弊社請求含め）が外れ、... 詳細表示
- No：2671
- 公開日時：2018/08/14 14:41
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , 各種変更・お申込み
サーバを申し込んでから課金が開始されるのはいつか。

サーバの開通日より開始されます。サーバの開通はお申込から通常4～8営業日を必要としますが、ドメイン取得作業などにより前後いたします。詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2672
- 公開日時：2018/08/14 14:43
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
振込用紙による支払やコンビニでの支払は可能か。

恐れ入りますが、お振込用紙およびコンビニ支払には対応しておりません。現在ご選択頂けるお支払方法は以下のとおりです。請求書支払（お振込）口座振替（引き落とし） NTT合算請求支払クレジットカード支払各種変更手続きにつきましては以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 ... 詳細表示
- No：2673
- 公開日時：2018/08/14 14:47
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金

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