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『新規お申込み』内のFAQ

37件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

月途中でメールユーザ数を変更しました。料金はどうなりますか。

メールユーザ数は標準で無制限ですので、ご利用料金が変わることはございません。詳細表示
- No：2708
- 公開日時：2018/09/12 15:45
- カテゴリー：メール仕様 , 各種変更・お申込み , その他 , その他
最低契約期間はあるか。

最低利用期間は利用開始日から6ヶ月となっております。なお、利用開始日が2日～月末までの場合、翌月1日から計算して6ヶ月となります。最低契約期間内にサービスを解約される場合、違約金が必要となります。違約金は、残存期間の利用料金となります。詳細表示
- No：2697
- 公開日時：2018/09/07 16:48
- カテゴリー：各種変更・お申込み , お支払い、ご利用料金 , その他 , 他サービスからのお乗り換え , その他
サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示
- No：2680
- 公開日時：2018/09/06 17:02
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , Web , 各種変更・お申込み , お支払い、ご利用料金
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。

サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。詳細表示
- No：2755
- 公開日時：2018/10/26 11:45
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , SSL , お支払い、ご利用料金
年間で一括で支払ができるプランはありますか。

大変恐れ入りますが、年払いプランのご提供はございません。詳細表示
- No：2670
- 公開日時：2018/08/14 14:39
- カテゴリー：お申し込み方法 , お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
ホームページの作成をお願いしたい。

弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示
- No：2611
- 公開日時：2018/08/01 16:10
- 更新日時：2018/08/01 16:10
- カテゴリー： Web , お申し込み方法
請求書（利用明細）の送付先を変更したい。

弊社契約パネルから、ご登録情報の「請求担当者情報」変更のお手続きをお願いいたします。 ■契約者パネル（V4） https://contract.smileserver.ne.jp ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/co... 詳細表示
- No：2744
- 公開日時：2018/10/23 17:37
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金 , その他
口座振替の明細や領収書は発行可能か。

ご利用明細については毎月送付します。領収書は発行いたしかねますのでご了承ください。詳細表示
- No：2748
- 公開日時：2018/10/26 10:53
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金 , その他
請求書を早めに発行してもらうことは可能か。

大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。予めご理解賜りますようお願いいたします。詳細表示
- No：2675
- 公開日時：2018/08/14 14:51
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
支払方法を口座振替にしたい。

口座振替への変更につきましては、書面による申請が必要になります。下記URLより書面をダウンロードいただき、必要事項をご記入ご捺印のうえ弊社までご返送ください。 ■口座振替申請書ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/t... 詳細表示
- No：2679
- 公開日時：2018/09/06 16:58
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金

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