メールの転送設定を行っているが、転送元にメールデータを残さないようにするにはどうすればいいか。

転送したメールを転送元に残したくない場合は、サイトマネージャーまたは メールマネージャーから設定が可能です。 【サイトマネージャーからの設定】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://（お客様ドメイン または サーバIPアドレス）:8080 　... 詳細表示

メールの転送設定を全ユーザ一括で行うことは可能か。

恐れ入りますが、一括でメールの転送設定を行うことはできかねますので、 ユーザ毎に設定いただきますようお願いいたします。 詳細表示

メールの保存期間はどこで設定を行うのか。

サーバ側では設定を行えません。 ご利用のメールソフトにて設定を行ってください。 詳細表示

メールアドレスはどうやって作るのですか？

メールユーザアカウントを作成いただきますとそのアカウントがメールアカウントとして機能いたしますので、新しくメールアドレスを作成されたい場合は、メールユーザを作成してください。 メールユーザアカウントの作成は、サイトマネージャーから実施いただけます。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧くださ... 詳細表示

スマイルサーバV3サーバと同じようにメールソフト設定すると「ユーザIDとパスワードを入力してく...

「メールサーバへのログオン情報」欄でアカウント名が@前のメールユーザ名になっているかご確認をお願いします。 また、パスワードはユーザパスワードを入力してください。 詳細は下記ユーザサポートサイトをご確認ください。 メールソフトの設定情報 詳細表示

同じメールアドレスを複数のPCに設定して、全てのPCで同じメールを受信したい場合、どのような設...

メールソフトの仕様にもよりますが、ご利用メールソフトにて、「メールのコピーをサーバに残す」設定を行っていただくことで全てのPCで同じメールを受信することが可能です。 ただし、サーバの容量を圧迫する可能性がございますので、サーバから定期的にメールデータを削除するなど対策をご検討ください。 詳細表示

特定のメールアドレスだけを受信できるようにできるか。

申し訳ございません。特定のメールアドレスだけの受信設定はできかねます。 詳細表示

メールの転送時に転送元にもメールを残すようにしたい。

メールの転送設定画面にて、転送元にメールを残す・残さないを 設定することが可能でございます。 手順の詳細は以下をご参照ください。 【サイトマネージャーからの設定】 ※サイト管理者（admin）での操作 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー... 詳細表示

メール1通当たりの容量制限を増やしたい。

メールの送受信可能な容量を増やすことはできかねます。 なお、メール一通あたりで送受信可能な容量は20MBと設定させていただいております。 ※添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが制限値以内の場合でもこのメールサイズの制限にかかる可能性が 　ありますので、ご了承ください。... 詳細表示

メールの自動返信機能について、日付等を設定して自動でON・OFFを切り替えることはできるか。

自動返信機能のON・OFFは日時等を設定し自動で変更することはできかねますため、都度お客様ご自身にて切り替えていただく必要がございます。 詳細表示