サイトを見ていただく方に安心して見ていただきたいが、どのようなセキュリティがあるか。
個人の住所や電話番号、クレジットカード番号などの機密性の高い情報をインターネット上でやりとりされる場合には、SSLサーバ証明書を導入いただくことで、サーバとお客さまPC間の通信において、盗聴・改ざん・なりすましを防ぐことが可能になります。 なお、共用サーバ・ドメイン維持管理・サーバ証明書がセットとなった「S... 詳細表示
差出人が「MAILER-DAEMON@ドメイン」のメールが大量に届く。また、メールを送信した覚...
メールアドレスの不正利用が疑われますので、ご利用のメールパスワードを 早急に複雑なものへ変更いただきますようお願いいたします。 【注意】設定するパスワードについて パスワードは変更前の文字列ではなく、8文字以上の英数字・記号を組み合わせた 強固な文字列を設定してください。 アカウント名... 詳細表示
恐れ入りますが、FTPソフトの接続情報が正しいかご確認いただけますでしょうか。 FTPソフトの設定情報については以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■FTPソフトの機能設定・使用方法 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp02.h... 詳細表示
SSLサーバ証明書を導入後、サイトへ「http://~」でアクセスした場合、自動で「https...
「http://~」でサイトへアクセスされましても、自動的に「https://~」へ転送はされません。 「https://~」への自動転送を希望される場合は、リダイレクトを記述した 「.htaccess」等でご対応ください。 なお、「.htaccess」の記述方法等につきまし... 詳細表示
サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後の インフォメーションにて、収容サーバ名(所属サーバ)を ご確認いただくことが可能です。 詳細表示
Webサイトにマルウェア等、悪意のあるプログラムが組み込まれてないか調査してもらうことは可能か。
お客様のサイトコンテンツは弊社のサポート外となります。 改ざん等の疑いがある場合は、FTPログ、アクセスログ等からお客様でお調べいただく必要がございます。 詳細表示
サイトマネージャー等のパスワードについて、定期的な(3ヵ月毎等)変更通知はあるか。
パスワードの変更依頼を通知する機能はございません。 詳細表示
スマイルサーバは「root権限」をお客様へお渡ししていないサーバのため、 お客さまご自身でSSLサーバー証明書を設定することはできかねます。 お客さまで取得されるSSLサーバー証明書を設定する場合は、 「SSL対応」オプション(有償)による設定依頼をお願いいたします。 ■SSL対応 h... 詳細表示
SSLサーバ証明書の仕様変更について、www.ドメインがコモンネームだった。ドメイン(www無...
リダイレクト転送前に証明書エラーが発生しますので回避できません。 詳細表示
サイトマネージャーにアクセスいただき、[迷惑メールフィルタ ON-OFF]の項目で[OFF]を選択してください。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 迷惑メール対策 詳細表示
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