メールを一括で送信したところ、途中でエラーが表示された。

メールの配送制限に抵触した可能性がございます。 所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信／受信)数が制限されます。 メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。 メール配送制限に... 詳細表示

メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。

申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示

スマイルサーバV3サーバと同じようにメールソフト設定すると「ユーザIDとパスワードを入力してく...

「メールサーバへのログオン情報」欄でアカウント名が@前のメールユーザ名になっているかご確認をお願いします。 また、パスワードはユーザパスワードを入力してください。 詳細は下記ユーザサポートサイトをご確認ください。 メールソフトの設定情報 詳細表示

メールの送信予約機能はあるか。

送信予約機能の提供はございません。 詳細表示

1件のメーリングリストに登録可能なアドレス数は何件か。

1件のメーリングリストに登録可能なメンバーは200件です。 詳細表示

メール送信状況確認機能で確認可能な期間を広げたい。

確認可能な期間の変更は出来かねます。 メール送信状況確認機能における確認可能期間は直近の30日間です。 また1回で確認可能な範囲は、最大24時間です。 詳細表示

メールサーバに接続する際、平文での接続を強制的に拒否するような設定は可能か。

サーバ仕様上、平文の接続を拒否するような設定は出来かねます。 恐れ入りますが、メールソフト側にて暗号化の設定を行っていただけますよう お願いいたします。 設定方法は弊社ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■機能設定・使用方法 　 https://support.... 詳細表示

メーリングリスト宛にメールを送信すると、登録者のみが投稿できる旨のエラーが返信され送信出来ない。

メーリングリストの設定で、メーリングリストのメンバーのみが投稿できる設定にされている可能性がございます。 メーリングリストの設定にて、送信元のメールアドレスをメンバーとして登録いただくか、投稿の制限をしない設定へご変更ください。 詳細表示

管理者アカウント以外でもメーリングリストの作成は可能か。

恐れ入りますが、メーリングリストの作成および設定は 管理者アカウント（admin)でのみ実施可能でございます。 詳細表示

メーリングリストは最大でいくつ登録できるか。

メーリングリストは最大で50個まで登録することが可能です。 メーリングリストの各種機能の詳細につきましては以下のURLをご参照ください。 ■メーリングリスト　機能 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/07ml/ml01.html 詳細表示