メールサーバに接続する際、平文での接続を強制的に拒否するような設定は可能か。

サーバ仕様上、平文の接続を拒否するような設定は出来かねます。 恐れ入りますが、メールソフト側にて暗号化の設定を行っていただけますよう お願いいたします。 設定方法は弊社ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■機能設定・使用方法 　 https://support.... 詳細表示

メールデータのバックアップは可能か。

弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション 　 https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ 　 ただし、メールのバックアップデータをサーバーに復元することはできません。 このデータをテ... 詳細表示

スマイルサーバから他社へサーバ移行する際、サーバ内メールデータを抜き出すことは可能か。

サーバからFTPソフト等を利用してメールデータを抜き出すことは出来かねます。 予めメールソフトのPOP受信にて、お客様端末へメールデータをダウンロードする方法で 必要なメールデータを取得いただきますようお願いいたします。 詳細表示

メールサーバを外部サーバへ変更してから、サイト内問合せフォームからのメールが届かない。

問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。 上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名... 詳細表示

メールサーバを外部サーバへ変更したが、スマイルサーバのメールアカウントから 同一ドメインへメ...

同一ドメインへのメール送信となるため、スマイルサーバ内で内部配送している事が 原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、 メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。 設定ドメインの変更は契約者パ... 詳細表示

自動返信メールに任意の件名を設定することは可能か。

サイトマネージャーもしくはメールマネージャーより任意の件名を 設定いただくことは可能でございます。 ■メール自動返信 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail05.html 　＞4.機能設定 手順につきましては以下... 詳細表示

現在登録されているメールユーザの情報を一括で取得することは可能か。

サイトマネージャーからメールユーザ情報を CSV形式でダウンロードすることが可能でございます。 手順につきましては以下をご参照ください。 【メールユーザ情報のダウンロード】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン... 詳細表示

特定のメールアドレスから送信されたメールのみ転送されるようにしたい。

恐れ入りますが、スマイルサーバのメール転送設定では、 特定の条件下でのみ転送されるような設定はできかねます。 詳細表示

スマイルサーバにメールの誤送信防止機能はあるか。

恐れ入りますが、メール誤送信防止機能の提供はございません。 ご希望に添うことができず申し訳ございませんが、 ご理解賜りますようお願いいたします。 詳細表示

メーリングリストのメンバーでない方からも、メーリングリストへメールを送信できるようにしたい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。 設定方法については、以下の手順をご参照ください。 【投稿者制限の設定方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ＞ユーザ名：admin パスワード：サ... 詳細表示