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『サポート・サービス仕様』内のFAQ

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≪ 6 / 7ページ ≫

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXTレコードを変更するこ...

TXTレコードの変更は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2742
- 公開日時：2018/10/23 17:29
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバの仕様書を確認したい。

以下のURLよりスマイルサーバv4の仕様書をご確認いただけます。 ■スマイルサーバ V4 サービス仕様書　https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_spec.pdf 詳細表示
- No：2911
- 公開日時：2020/01/27 17:25
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)への対策として、mt-xmlrp...

.htaccessの記述でmt-xmlrpc.cgiファイルへのアクセスを制限することは可能かと存じます。恐れ入りますが.htaccessの記述についてはサポート外となっておりますので、お客さまにてご確認ください。詳細表示
- No：3091
- 公開日時：2021/12/17 14:32
- カテゴリー：その他
スマイルサーバV2/V3からV4へ移行後も、ドメインが初期ドメインのままだが、サーバ証明書の取...

サーバ証明書の取得には独自ドメインによるコモンネームの設定が必要となるため、初期ドメインではサーバ証明書の取得はできかねます。大変恐れ入りますが、まずは独自ドメインの取得をご検討ください。詳細表示
- No：2714
- 公開日時：2018/09/12 15:58
- カテゴリー： SSL , ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセスを他社サーバに向け...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティン... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2018/09/13 14:28
- 更新日時：2023/01/18 11:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
現在解放されているポートを利用者側で停止する方法を知りたい。

ポートの停止をお客様側で行うことはできません。また、スマイルサーバは共用サーバでございますので、停止などの個別対応は致しかねます。公開しておりますポート番号については、以下サポートサイトをご参照いただければ幸いです。 ■サービスの概要　 https://sup... 詳細表示
- No：3020
- 公開日時：2021/09/17 18:41
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
メールの使用容量が設定された容量に達した際に、ユーザおよび管理者に通知する機能はあるか。

特定の容量に達した際に通知する機能はございませんが、各メールユーザに設定された使用可能容量の80％を超えた場合、各メールユーザ宛てに通知メールが送られます。 ■サービスの概要 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/spec01.html ＞8.ディスク容量詳細表示
- No：2743
- 公開日時：2018/10/23 17:32
- カテゴリー：メールの設定 , 仕様・安定利用の目安
一つのサーバに複数のドメインを設定することはできるか。

スマイルサーバはマルチドメインに対応しておりますので、子ドメインを追加いただくことで最大10個までドメインの利用が可能です。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
- No：2721
- 公開日時：2018/09/13 14:15
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
メールユーザパスワードを変更した覚えはないが、メール送受信時にパスワードエラーがでる。

ご契約サーバの特定アカウントから大量のメールが送信が確認された場合、安定運用の観点から、緊急措置として弊社にて対象アカウントのパスワードを変更を実施させていただくことがございます。なお、弊社にてパスワードの変更を実施した場合、対象ドメインの管理者様宛（admin@ドメイン名）にパスワードを変更した旨のメールを... 詳細表示
- No：2739
- 公開日時：2018/10/23 16:08
- カテゴリー：メールの設定 , パスワード , メール仕様 , 仕様・安定利用の目安

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