契約者パネルより申し込むオプションを間違ってしまったので、キャンセルしたいがどうすればよいか。
お申込み完了後、弊社から受付のメールが送信されておりますので、そのメールにキャンセルの旨を記載いただき、弊社までご返信ください。 受付メールが見当たらない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
契約者パネルから確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【契約明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号... 詳細表示
契約者パネルで確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【利用明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号、契約... 詳細表示
サイトマネージャーよりドメインの追加が可能です。 設定方法につきましては、下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
ドメインを新規で取得申請をした場合、取得までどれくらいかかるか。
ドメインの種別にもよりますが、通常3~7営業日ほどお時間を頂戴しております。 詳細表示
お支払い期限の変更はお受けしておりません。 期日内でのご対応をお願いいたします。 詳細表示
引き落とし明細(利用明細)の先行発行はできかねます。 なお、原則利用明細の発送はご利用月の翌月中旬を予定しております。 確定済の利用明細の内容につきましては、契約者パネルから ご確認いただけますので、そちらもご参照ください。 ■契約者パネル https://contra... 詳細表示
契約者パネルより確認可能です。 ■契約者パネル https://contract.smileserver.ne.jp/ 操作方法については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■お客さま情報の変更 https://support.smileser... 詳細表示
日本国内のご住所であれば移転後も問題なくご利用いただけます。 なお、移転後は登録情報の更新をお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
サーバ開通後6カ月間の最低利用期間が存在するが、その間は解約ができないのか。
解約は可能ですが、解約月から最低利用期間の満了月までの利用料金を 違約金として一括でご請求することになります。 詳細表示
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