ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...
弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用(税別500円)は含まれています。 また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。 詳細表示
個人の方でも問題なく、スマイルサーバをご契約いただけます。 詳細表示
月途中でメールユーザ数を変更しました。料金はどうなりますか。
メールユーザ数は標準で無制限ですので、ご利用料金が変わることはございません。 詳細表示
弊社契約パネルから、ご登録情報の「請求担当者情報」変更のお手続きをお願いいたします。 ■契約者パネル(V4) https://contract.smileserver.ne.jp ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/co... 詳細表示
口座振替の引落日に入金が間に合わなかった。再度引落は可能か。
大変申し訳ございませんが、2度の引落はできません。引落日に料金の引落ができなかった場合、翌月に請求書を送付いたしますので、期限内に振込をお願いします。 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 詳細表示
まずはご登録のご住所に間違いがないか契約者パネルよりご確認をお願いします。 住所変更の場合は、お客様情報の変更が必要となります。未着請求書については、再発行が可能です。 補足)弊社のご請求については、請求額が2,000円未満の際は発行しておりません。 翌月請求へ加算してご請求となりますのでご了承ください... 詳細表示
サイトマネージャーよりドメインの追加が可能です。 設定方法につきましては、下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
クレジットカード払いに変更したいが、契約者パネルのパスワードがわからないので、書面で変更したい。
クレジットカード払いへのご変更は書面による受付を行っていないため、 契約者パネルから手続きを実施いただく必要がございます。 契約者パネルのパスワードが不明な場合は下記URLより変更手続きを行ってください。 ■契約者パネルパスワード再発行申請画面URL https://contract... 詳細表示
お支払い期限の変更はお受けしておりません。 期日内でのご対応をお願いいたします。 詳細表示
日本国内のご住所であれば移転後も問題なくご利用いただけます。 なお、移転後は登録情報の更新をお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
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