サーバ側では設定を行えません。 ご利用のメールソフトにて設定を行ってください。 詳細表示
1件のメーリングリストに登録可能なメンバーは200件です。 詳細表示
サイトマネージャーにて迷惑メールの隔離設定を行ったが、端末に迷惑メールが届く。
迷惑メール判定エンジンは、株式会社シマンテック社のエンジンを採用しておりますが、 spam判定の精度は100%ではございません。 隔離設定をしたとしても判定より漏れた迷惑メールを受信する可能性はございます。 詳細については弊社ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■迷惑メ... 詳細表示
申し込み時ご選択のドメイン管理者メールアドレスに宛てに送信されます。 選択したメールアドレスが分からないなど、詳細はカスタマーサービス担当までお問い合わせください。 詳細表示
利用中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することは可能か。
ご契約中のサーバに別のグローバルIPアドレスを付与することはできかねます。 またスマイルサーバのマルチドメイン機能は、1つのグローバルIPアドレスにて、 複数のドメインを運用する仕様となります。 別のグローバルIPアドレスで運用されたい場合は新たにサーバ契約を行う必要がございます。 詳細表示
バックアップオプションで取得したWebコンテンツのデータをアップロードしたが、うまく動作しない。
パーミッション情報が修正されていない可能性がございます。 バックアップの取得時、パーミッション情報は保存されません。 データをアップロードする際は必ずパーミッション情報の確認と修正をお願いいたします。 パーミッションについては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■パ... 詳細表示
バックアップオプションを利用しているが、バックアップデータを取得するためにはどうすればいいのか。
まずはバックアップマネージャーから、バックアップデータが保管されている FTPサーバーへ接続するためのFTPアカウントの設定を行う必要がございます。 アカウントの作成後、FTPサーバへ接続し、データの取得をお試しください。 作成およびサーバへの接続方法については以下ユーザサポートサイト... 詳細表示
バックアップオプションの一部バックアップデータを無期限に保存したい。
バックアップオプションでは、バックアップデータのうち、 1世代分を無期限に保護する機能を提供しております。 通常であれば3回目以降のバックアップ処理が実行された場合、 古いデータは削除され最新のバックアップデータに上書きされますが、 保護設定をしたバックアップ領域については、削除されません。 ... 詳細表示
バックアップオプションではWebメールのデータも保存されるのか。
メールデータは保存されます。 ただし、Webメールの設定データ(アドレス帳、ユーザー一覧等)の データはバックアップされません。 バックアップ対象については以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.s... 詳細表示
弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ バックアップオプションのお申込みは契約者パネルより行ってください。 なお、お申し込み... 詳細表示
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