メールの送受信可能な容量を増やすことはできかねます。 なお、メール一通あたりで送受信可能な容量は20MBと設定させていただいております。 ※添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが制限値以内の場合でもこのメールサイズの制限にかかる可能性が ありますので、ご了承ください。... 詳細表示
Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the message has ...
Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示
メールの配送制限に抵触した可能性がございます。 所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信/受信)数が制限されます。 メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。 メール配送制限に... 詳細表示
1契約につき50個のメーリングリストを作成いただことができます。 メーリングリストの作成方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■メーリングリスト 設定・使用方法 詳細表示
メーリングリスト宛にメールを送信すると、登録者のみが投稿できる旨のエラーが返信され送信出来ない。
メーリングリストの設定で、メーリングリストのメンバーのみが投稿できる設定にされている可能性がございます。 メーリングリストの設定にて、送信元のメールアドレスをメンバーとして登録いただくか、投稿の制限をしない設定へご変更ください。 詳細表示
メーリングリストのメンバーでない方からも、メーリングリストへメールを送信できるようにしたい。
サイトマネージャーより設定が可能でございます。 設定方法については、以下の手順をご参照ください。 【投稿者制限の設定方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 >ユーザ名:admin パスワード:サ... 詳細表示
iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができるがスマイルサーバの...
恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。 なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。 詳細表示
Webサイトにマルウェア等、悪意のあるプログラムが組み込まれてないか調査してもらうことは可能か。
お客様のサイトコンテンツは弊社のサポート外となります。 改ざん等の疑いがある場合は、FTPログ、アクセスログ等からお客様でお調べいただく必要がございます。 詳細表示
メールサーバを外部サーバへ変更してから、サイト内問合せフォームからのメールが届かない。
問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。 上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名... 詳細表示
サイトマネージャより「迷惑メールフィルタ機能」をONに設定いただくことで、迷惑メールと判定されたメールの件名に指定の文字を追加することが可能です。 設定方法につきましては、以下の手順をご参照ください。 サイトマネージャにログイン メール管理 > 迷惑メールフィルタ管理 > 迷惑メールフィルタ... 詳細表示
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