メーリングリストは最大で50個まで登録することが可能です。 メーリングリストの各種機能の詳細につきましては以下のURLをご参照ください。 ■メーリングリスト 機能 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/07ml/ml01.html 詳細表示
メールの自動返信機能について、日付等を設定して自動でON・OFFを切り替えることはできるか。
自動返信機能のON・OFFは日時等を設定し自動で変更することはできかねますため、都度お客様ご自身にて切り替えていただく必要がございます。 詳細表示
メーリングリストに登録しているユーザ一覧を取得する方法はあるか。
サイトマネージャーよりメーリングリストのメンバー一覧を取得いただけます。 ------------------------------------------------ <メーリングリスト バックアップ> 1.サイトマネージャーにログイン http://お客様ドメインまたはI... 詳細表示
1件のメーリングリストに登録可能なメンバーは200件です。 詳細表示
サイトマネージャーにて迷惑メールの隔離設定を行ったが、端末に迷惑メールが届く。
迷惑メール判定エンジンは、株式会社シマンテック社のエンジンを採用しておりますが、 spam判定の精度は100%ではございません。 隔離設定をしたとしても判定より漏れた迷惑メールを受信する可能性はございます。 詳細については弊社ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■迷惑メ... 詳細表示
スマイルサーバから他社へサーバ移行する際、サーバ内メールデータを抜き出すことは可能か。
サーバからFTPソフト等を利用してメールデータを抜き出すことは出来かねます。 予めメールソフトのPOP受信にて、お客様端末へメールデータをダウンロードする方法で 必要なメールデータを取得いただきますようお願いいたします。 詳細表示
メールサーバを外部サーバへ変更してから、サイト内問合せフォームからのメールが届かない。
問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。 上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名... 詳細表示
メールサーバを外部サーバへ変更したが、スマイルサーバのメールアカウントから 同一ドメインへメ...
同一ドメインへのメール送信となるため、スマイルサーバ内で内部配送している事が 原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、 メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。 設定ドメインの変更は契約者パ... 詳細表示
メール送受信ログの調査を依頼する場合、いつまで調査が可能か。
過去14日以内であれば可能でございます。 送信日時、送信者及び受信者のメールアドレスをお知らせください。 なお、スマイルサーバから送信したメールの送信状況につきましては、 サイトマネージャーから以下手順で確認することも可能です。 --------------------------... 詳細表示
同じ宛先への応答回数の指定はできかねますが、 一度自動返信してから再度自動返信するまでの間隔を 10分~23時間50分の範囲で指定することは可能です。 詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■メール自動返信 https://support.smileserv... 詳細表示
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