メールユーザの容量が満杯になったのでメールを削除しようとしたが、削除することができない。
サイトマネージャーより対象メールユーザの容量を拡張してから、メール削除をお試しください。 ------------------------------------------------ 【メールユーザ容量拡張】 1.サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL ... 詳細表示
メールサーバを外部サーバへ変更したが、スマイルサーバのメールアカウントから 同一ドメインへメ...
同一ドメインへのメール送信となるため、スマイルサーバ内で内部配送している事が 原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、 メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。 設定ドメインの変更は契約者パ... 詳細表示
添付ファイルのあるメールを送信する際、サーバ側で添付ファイルを自動的に暗号化する機能はあるか。
恐れ入りますが、サーバで添付ファイルを暗号化する機能のご提供はございません。 詳細表示
サイトマネージャにて、サイト管理者に送る(admin@ドメイン)か、破棄するをご選択いただけます。 詳細表示
月途中でメールユーザ数を変更しました。料金はどうなりますか。
メールユーザ数は標準で無制限ですので、ご利用料金が変わることはございません。 詳細表示
メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。
申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示
メールの自動返信機能について、日付等を設定して自動でON・OFFを切り替えることはできるか。
自動返信機能のON・OFFは日時等を設定し自動で変更することはできかねますため、都度お客様ご自身にて切り替えていただく必要がございます。 詳細表示
転送先はどのようにして変更すればいいですか?また、いつでも変更できますか?
サイトマネージャーの以下メニューからいつでもご変更いただけます。 ■サイト管理者(admin) [サイト管理]→[adminアカウント管理]→[メールの転送設定] ■メールユーザ [メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの転送設定] メールマネージャーに転送設定したいメールユーザでログイ... 詳細表示
スマイルサーバ Ver4は、IMAP4に対応しております。 お客様のメールソフトへ設定していただくことにより、ご利用いただけます。 設定情報等につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 電子メール 設定・使用方法 詳細表示
迷惑メールフィルタ機能のご利用にあたり、お申し込みは必要ございません。 サイトマネージャーにアクセスいただき、[迷惑メールフィルタ ON-OFF]の項目で[ON]を選択してご利用ください。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 迷惑メール対策 詳細表示
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